Частые вопросы
Как узнать стоимость поездки и оформить заказ?
- на сайте заполните поля формы заказа «Откуда» и «Куда». Укажите время вашей поездки и мобильный номер телефона для связи с водителем. Если необходимо, добавьте дополнительные услуги. Для оформления заказа нажмите кнопку «Заказать»,
- установите мобильное приложение: «Заказ такси Тудей»,
- или позвоните диспетчеру по телефону: ☎ +7 (495) 21-555-21 в Москве.
Где скачать мобильное приложение для вызова такси?
Приложение «Заказ такси Тудей» для Android устройств доступно в Play Маркете. Ваши отзывы о работе приложения помогут улучшить его функциональность.
Что значит фиксированные тарифы?
В службе такси «Тудей» установлены тарифы с оплатой за км., это значит, что Вы платите только за фактически пройденный путь. Таким образом, Вы заранее знаете сколько Вам придётся заплатить.
Можно ли оплатить банковской картой?
Конечно, оплатить услуги такси можно как наличными, так и с помощью банковской карты. Выберете способ оплаты при оформлении заказа. Имейте ввиду, что машин, оборудованных терминалом оплаты банковскими картами значительно меньше, поэтому рекомендуем оплачивать онлайн. Для корпоративных клиентов доступна оплата по банковским реквизитам.
За сколько до поездки нужно заказывать такси?
Оставлять заказ лучше всего сразу же, как только вы определились со временем. Если вы заказываете такси на «сейчас», то подача обычно производится в течение 15 минут, но на скорость подачи автомобиля могут повлиять пробки и другие факторы. Чтобы точно успеть в назначенное время в нужный вам пункт лучшим вариантом будет заказать такси заблаговременно.
Возможно ли отслеживание прибытия рейсов в аэропорты?
Мы отслеживаем информацию о прибытии рейсов, если вы указали такую информацию при заказе. Водитель заезжают в аэропорт к контрольному времени после посадки самолёта, так вы избежите дополнительных трат по оплате парковки.
Сколько времени машина такси ждет клиента бесплатно?
Для заказов по городу и области 10 минут. Для вокзалов и аэропортов 30 минут. Ожидание учитывается от контрольного времени подачи авто в заявке. Ожидание свыше бесплатного оплачивается отдельно по тарифу 7-15 руб./мин. в зависимости от класса авто.
Нужно подтверждение затрат на оплату услуг такси
При оформлении заказа на сайте или мобильном приложении выберете услугу «Квитанция». Если оформляете заказ по телефону, просто скажите диспетчеру, сто вам необходима «Квитанция». Вам будет предоставлен бланк строгой отчётности (БСО).
Возможно ли заказать такси с детским креслом?
Да, вам доступен для заказа автомобиль, оборудованный детским креслом, выберете необходимые опции в услугах или сообщите оператору.
Есть ли скидки?
Конечно есть. При оформлении заказа на сайте или мобильном приложении применяется скидка 10%. Кроме того, периодически предоставляются скидки по промокодам.
Можно ли курить в автомобиле?
Можно курить, если при оформлении заказа была выбрана услуга Курящий салон.
Хочу работать в такси «Тудей»
Ваше желание — половина успеха. Если вы обладаете требуемыми навыками и умениями, рекомендуем ознакомится подробнее в разделе «Водителям».