Рекомендации по заказу такси

Оформление заказа в нашей службе

Что нужно сделать перед заказом

1. С момента заказа до подачи машины обычно проходит не более 15 минут, но все же рекомендуем вам заказывать автомобиль на определенное время сразу же после того, как определитесь с точным временем выезда.
2. С понедельника по пятницу в час-пик движение в городском трафике невозможно без долгого пребывания в пробках. В связи с этим уменьшается количество мест в машинах такси. В этот период времени сумма заказа может увеличиться, иначе подача машины в срок не может быть гарантирована.
3. Заказывая такси в аэропорт или на вокзал, обратите внимание какой именно аэропорт или вокзал вам необходимо прибыть.

Оформление заказа на сайте — просто и удобно

При заказе такси через сайт вам нужно указать маршрут следования и система покажет примерную стоимость поездки исходя из дальности. Заказывая услуги таким образом вы можете сэкономить 5%. Пример формы, которую нужно заполнить:

• Поле «Откуда» заполняется всегда. Вы указываете адрес, по которому будет подана машина такси.
• Поле «Куда» заполняется всегда. В нем вы указываете целевой адрес поездки.
• Поле «Номер телефона» заполняется обязательно, указывайте номер в международном формате +7хххххххххх.
• Время подачи вы выставляете самостоятельно или оставляете нетронутым, если нужна подача на ближайшее время.
• По умолчанию рассчитывается тариф «Эконом». Вы можете выбрать более дорогой класс авто и стоимость поездки будет пересчитана автоматически.
• Если вам требуются дополнительные опции, отметьте их в выпадающем списке и нажмите на кнопку «Готово».
• Если нужно оставить замечания к заказу, сделайте это в специальном поле.
• Чтобы оформить вызов такси, нажмите кнопку «Вызов такси».

Условия предоставления услуг

1. После подтверждения заказа на ваш номер придет смс, где вы увидите информацию о вашем заказе.
2. После того, как машина для заказа будет подобрана, водитель получит контактные данные для связи с вами. В случае необходимости он может связаться и уточнить детали заказа.
3. В обозначенное время водитель перезвонит вам и сообщит о подаче автомобиля.
4. Пользователи, которые зарегистрированы на сайте нашей службы и сделали заказ через сайт в режиме онлайн, могут отслеживать его статус во вкладке «Мои заказы».
5. Если случится так, что мы не можем найти автомобиль для вашего заказа, то перезвоним и уведомим вас не позже чем за 50 минут при заблаговременном заказе или не менее чем за 5-10 минут при заказе на «сейчас». Такие случаи происходят очень редко.

Если вы не можете сделать заказ

Если вы не можете по каким-либо причинам оформить заказ через онлайн форму, то можете обращаться по телефону или по
Skype в любое время суток. Чтобы уточнить статус вашего заказа, вам нужно сообщить его номер и другие реквизиты, которые запросит диспетчер.